¿E-mail corporativo? Como manejarlo

Buen día!

Estimados clientes,

Desde Entintados nos contenta saludarles, estamos interesados en proveerles las mejores herramientas y asesoría en el área de publicidad y manejo de redes, por ello nos dedicamos a diseñar artículos que respondan a Tus necesidades en este nuevo mercado web.

Gmail es una excelente elección para e-mails corporativos

¡Bienvenido! Aprende junto a nosotros. En esta oportunidad deseamos proveerte algunos tips para el adecuado manejo de tu e-mail corporativo, te recomendamos:

1.   Su cuenta de gmail ha sido programada con una firma corporativa que saldrá al final de cada e-mail que redacte, por ello recuerde que lo que usted comparta a través de esta herramienta debe tratarse de trabajo y es responsabilidad de cada usuario.

2.   Instalar la aplicación gmail en su Smartphone, le permitirá tener mejor provecho de este medio y así estar más cerca de sus clientes.

3.   La redacción desde e-mails corporativos debe ser similar a pesar de que sea utilizada por diferentes usuarios, esto le transmite confianza al cliente. Por ello le recomendamos utilice:

·      Un mismo saludo inicial (Buen día, estimado cliente, querido usuario, o algún saludo acordado entre los diferentes usuarios)

·      Un cuerpo o párrafo no mayor a 4 líneas para no generar cansancio visual

·      El uso de viñetas si requiere de un contenido extenso facilitará la visualización del cliente

·      Por ultimo si su mensaje contiene más de tres párrafos es recomendable que lo envíe en un archivo adjunto y se lo indique al cliente.

4.   Procure no garantizar ni asegurar información que no pueda cumplir o no este dentro del contrato, recuerde que el e-mail puede ser utilizado como prueba y parte del acuerdo Cliente-Asesor, esto le compromete a usted y a su equipo.

5.   Sea cordial, respetuoso y amable en su trato vía e-mail, de esta forma genera confianza, valoración y tranquilidad en el cliente.

6.   Siempre cumpla con lo acordado y en caso de no ser posible, escriba una disculpa por la falta, esto repondrá la confianza del cliente y le transmitirá seguridad en el negocio.

Recuerde que su palabra siempre será válida para otros, disfrute la experiencia de ser reconocido y contactado por la web; su organización se expande cada día, crezca junto a ella!